「ご購入後」のサイクルライフを
徹底サポート！
Probikeshopで完成車を
お買い上げのお客さまは、
次のアフターサービスが
無償で受けられます（初回1年間無料）
Probikeshopオリジナルサービス
組立サポート（1回）
ご自宅に届いた自転車を組み立てることができない・・・
そんなお声にもお答えして
「購入時の出張組み立てサポート」もご利用可能
専門のスタッフがご自宅に到着した
大切な自転車を組み立ていたします！！
組み立てサポートは別途お客さまからのお電話での出張依頼が必要です(※)
修理トラブルサポート
- ブレーキが
壊れた！ - パンクして
身動きできない! - チェーンが
切れて直せない！
急に発生したトラブルにも
「Probikeshop」で購入した自転車なら、自転車に関するトラブルに
お電話1本で出張サポートいたします(※)
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パンク修理
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チューブ交換
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タイヤ交換
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ブレーキ
ワイヤー交換 -
チェーンロック
解錠（切断） -
カギ解錠
（切断） -
搬送作業
- ※年3回までの作業費・出張費は無料（別途部品代がかかります）。
- ※Probikeshop安心出張サポート 組立プラスで提供するサービスは上記7項目となります。詳しくは規約をご確認ください。
- ※カギ解錠は切断のみとなり、基本的にスペアキーの取り寄せをおすすめしています。
- ※交換部品は当社指定となります。初期に付属していたものと異なる部品との交換となる場合がございます。
- ※会員様専用の電話番号は、完成車を購入されたお客さまへの「発送通知メール」にてご連絡いたします。
ご利用の流れ
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出張依頼
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サポート内容の確認
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現場へ駆けつけ
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作業完了
サポート内容
Probikeshopオリジナルサービス
組立サポート（1回）
| 出張費 | 作業費 | 部品代 | レッカー代 | 出動回数 |
|---|---|---|---|---|
| 無料 | 無料 | お客さま負担 | 5kmまで無料 | 年3回まで |
- サービス運営：
- ジャパンベストレスキューシステム株式会社
- 本社：
- 〒460-0003 名古屋市中区錦1-10-20 アーバンネット伏見ビル5F
- 東京本部：
- 〒100-0004 東京都千代田区大手町2-1-1 大手町野村ビル7F